مؤسسة فاتن تستكمل أتمتة عملياتها التنفيذية في كافة فروعها
منذ عام ونصف اطلقت مؤسسة فاتن نظامها المالي الجديد T24 وما رافق ذلك من قدرة ومرونة على اتمتة العديد من اعمالها التشغيلية ، واليوم استكملت كافة عمليات التنفيذ لدى الفروع من خلال تطوير نموذج عمل في الادارة العامة لمواكبة التطورات الحاصلة في الصناعة المالية وتسهيل الاجراءات وسرعة خدمة المستفيدين وخلق بيئة رقابية اكثر فاعلية ، ولايمانها بدور رقمنة خدماتها المالية واثرها على تحقيق الشمول المالي من خلال توفير رزمة من الخدمات التي تسهل الوصول الى كافة الفئات المستهدفة وغير المشمولة في النظام المالي ، وقد جاءت هذه الخطوة ضمن استراتيجية مدروسة لتعزيز ودعم الخدمات المالية بما يخدم مستفيدي المؤسسة ويلبي متطلباتهم وتطلعاتهم بسرعة ودقة عاليتن .
وقال أنور الجيوسي ، مدير عام فاتن ، " أن مؤسسة فاتن وضمن استراتيجيتها لمواكبة التطور التكنولوجي المتسارع ، قد عملت على تعزيز التجهيزات اللوجستية والبنية التكنولوجية للمؤسسة وإنشاء المواقع البديلة وخطط استمرارية الأعمال وتعزيز استخدام التكنولوجيا في الأعمال الداخلية للمؤسسة منها : تطوير إجراءات سير العمل وتسلسل طلبات التمويل الكترونيا Work Flow والأرشفة الالكترونية لكافة المراسلات والوثائق وأعمال المؤسسة."
" وفي ظل هذه التطورات وانسجاما مع الدور التنموي على الصعيدين الاقتصادي والاجتماعي للمؤسسة ، فقد ادى ذلك الى استحداث وظائف جديدة للعمل في مجال المركزية واتمتة العمليات ضمن مؤهلات وظيفية ملائمة للعمل بالمجال التكنولوجي وتطوير مهارات العاملين لديها" .
وأشار الجيوسي " الى أن الوضع القائم حاليا يعزز البيئة الرقابية ويطور امكانيات وقدرات المؤسسة على مواكبة التوجهات الحديثة في هذه الصناعة وينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمات المقدمة لجمهور المستفيدين وتوفير الإجراءات البديلة من مواقع أخرى لتنفيذها وقت الطوارئ وضمان استمرارية الأعمال والخدمات وتلافي الأخطار التشغيلية ، وقد برزت أهمية هذه الخطوة للمؤسسة وأثبتت نجاحها وقت الطوارئ والأزمات في ظل جائحة كورونا وتوفير مستلزمات الأمن والسلامة العامة ، إضافة الى متطلبات صناعة التمويل الالكتروني مثل المحفظة الالكترونية ، وتطبيقات الهواتف الذكية الالكترونية وطلبات القروض الالكترونية والسير بخطى مدروسة نحو الرقمنة وكل ذلك يصب في الهدف العام المتمثل بتحقيق الشمول المالي للفئات المستهدفة الأقل حظاً في الحصول على الخدمات المالية ."
وشكر الجيوسي سلطة النقد الفلسطينية على دعمها ومساندتها للمؤسسة في تعزيز مكانتها من الناحية التكنولوجية لتعمل بدورها على التسهيل على مستفيديها للحصول على خدماتها الالكترونية ، ومنها الموافقة على إعتماد توكيل الكتروني لمستفيدي المؤسسة لأغراض إجراء الاستعلام الائتماني عنهم ، وكذلك الشراكة مع “ جوال بي" حيث يجري العمل على توفير محفظة الكترونية لمستفيدي المؤسسة ، بالإضافة الى الشراكة الاستراتيجية ما بين المؤسسة وشركة " بال بي " للدفع الالكتروني ، وكل ذلك من باب التسهيل والتيسير في على المواطنين في الحصول على الخدمات والوصول اليها بجهد أقل ووقت أوفر.
