حماية المستهلك تطالب بضبط اسعار الجيل الثالث

طالب ائتلاف جمعيات حماية المستهلك، وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بالقيام بدورها في ضبط اسعار وعروض الجيل الثالث من قبل شركتي جوال والوطنية.

ودعا صلاح هنية المنسق العام للائتلاف وزارة الاتصالات بتحمل مسؤوليتها اتجاه الشركات المتنافسة التي تطرح "أرقام خيالية" للاشتراك في خدمة الجيل الثالث، مشيرا الى ان الأسعار المعلنة من قبل الشركتين لا تشمل الضريبة، بالتالي المستهلك يحصل على خدمة بعشرة شواقل لكن يدفع ثمنها ١٥ شيكل مثلا.

وتسأل هنية: "كيف سنقول للمواطن لا تذهب للشركات الإسرائيلية.. كيف ندعم الاقتصاد الوطني".

وأضاف هنية يجب ان تلتزم الشركتين بوقف الخدمة عن المستخدم لحظة استنفاذ الحزمة وعدم ارسال رسائل تبدي الرغبة وبالتالي نقع في شرك الخدمات المضافة التي ترفع التكلفة دون موافقة المشترك، ولا نقبل ان يتم خفظ السرعات للحزمة والسحب من المستخدم دون علمه.

من جانبه قال اياد عنبتاوي عضو سكرتارية الائتلاف أن حجم الصدمة التي تلقاها المستهلك كانت كبيرة وخفضت سقف التوقعات ودفعت الناس للمجاهرة بالبحث عن بدائل اقل سعرا وأكثر جودة.

وتابع: تلقت وحدة الشكاوى في الائتلاف عشرات الشكاوى والملاحظات حول الموضوع وهذا مؤشر سلبي على نجاح الجيل الثالث".